CEREMONIA DE CIERRE PROGRAMA TERRITORIAL INTEGRADO TURISMO DE INTERESES ESPECIALES.

En el Centro de eventos Aitue, ubicado en el sector céntrico de la ciudad de Temuco,el 22 de septiembre, se realizo la ceremonia del cierre del PTI al que asistieron alrededor de 85 personas (empresarios de Araucanía andina y lacustre,
de los municipios y autoridades regionales)
En el evento, la gerente del programa- Bernarda Espinoza- expuso el programa y las acciones y resultados obtenidos en cinco años de ejecución, destaco la confianza y colaboración proporcionada por el sector publico con el que se trabajo coordinadamente y el apoyo proporcionado por los empresarios en el proceso de ejecución.
En el evento participó Sebastian Álvarez, Director Regional de Sernatur, quien expuso el Plan de Desarrollo Turistico de la región .
José Méndez, Subdirector de CORFO y Pedro Arroyo, coordinador de proyectos de Desarrollo Empresarial de la Dirección Nacional de CORFO, intervinieron en el evento destacando las acciones y resultados del PTI .
En representación de los empresarios intervino George Martínez, propietario de Water Slide Park y Siete Espigas, ex presidente de la cámara de Turismo de Vilcún, quien destaco el compromiso y profesionalismo del equipo del PTI y el éxito del programa.
En la oportunidad, invitada por el Programa estuvo la Dra. Beatriz Rivero quien expuso sobre el tema de Sostenibilidad Turística, la Dra. Rivero; de la Universidad de Misiones, Argentina, sumergió al publico en el desafio de la conservación de los recursos naturales y culturales y su puesta en valor en la actividad turistica.
Finalizado el programa, el equipo del PTI integrado por Bernarda Espinoza, Carolina Gonzalez y Veronica Montero , agradecen a todos quienes trabajaron en cada una de las actividades, a quienes apoyaron y confiaron en el equipo y en el trabajo propuesto. Por cierto, esperan haber contribuido en el desarrollo turístico de la zona andino-lacustre, de la hermosa novena región….

PROSPECCION DE MERCADO EN RAPANUI

Durante cinco días de este mes de septiembre, siete empresarios de los territorios andino y lacustre de la Araucanía, visitan Rapanui en el marco de una Gira de prospección de Mercados, organizado por el PTI Araucanía y el PTI Tarai Henua de Isla de Pascua.

El propósito de esta Gira técnica fue fortalecer el turismo a través de la transferencia de experiencias referentes a la gestión privada y pública del patrimonio cultural y natural para la promoción y venta de imagen de destinos altamente posesionados como el de Isla de Pascua a empresarios turísticos y profesionales afines de la región de Araucanía vinculados al Programa Territorial Turismo de Intereses Especiales.

La visita permitió conocer

a) experiencias empresariales y desarrollo turístico basados en criterios de sustentabilidad. En este sentido destaca la granja Educativa, que integra la producción agropecuaria con manejo orgánico a la oferta de servicios hoteleros y las Cabañas Pikera Uri, que incorpora historia y tecnología local con servicios de alojamiento y cabalgatas.

Esta empresa se destaca por la calidad de sus servicios, preocupándose constantemente de mejorar las condiciones de sus espacios y de la seguridad de los visitantes.

b) buenas prácticas y medidas de producción limpia aplicadas a emprendimientos privados y a modelos de gestión de destinos y/o territorios. La producción orgánica la empresa Kon Tutty, que ofrece servicios de banquetería, utiliza productos locales para la elaboración de sus platos, que mezclan gastronomía típica con recetas innovadoras creadas por su dueña. Se abastece con insumos vegetales que son producidos por ella misma en invernaderos.

c) Productos turísticos orientados a la demanda TIE de la isla de Pascua. La historia de la Polinesia y la historia local, es decir de Rapanui, con sus extraordinarios moais distribuidos en toda la isla son sin duda el principal atractivo que encanta a turistas nacionales y extranjeros.

d) modelos de articulación públicos y privados para la gestión y promoción turística. En este ámbito fue posible detectar que los principales agentes que fomentan el turismo son la Mesa de Turismo de la isla de Pascua, la Municipalidad, CORFO y CODESSER a través del PTI de Turismo Tarai Henua. Esta relación interinstitucional que tiene años de trabajo.


Es importante señalar que el PTI Tarai Henua , con motivo de la visita de los empresarios de la Araucania organizó la primera feria de turismo en la cual no solo se mostró la oferta turística , gastronómica y artesanal de los dos destinos , sino que hubo posibilidad de intercambiar ideas / opiniones que potenciaran la relación entre los empresarios de ambos destinos. Existe el compromiso de que un grupo de trabajo asociado al PTI y que están desarrollando Cursos sobre Modelos de Sostenibilidad por parte de la empresa Camina Consultores visite la Araucanía en los próximos meses

Además, la delegación de la Araucanía tuvo la posibilidad de participar en una jornada de trabajo e interactuar con los empresarios turísticos de Rapanui, exponiendo la oferta turística existente en la Araucanía y en específico en las comunas de Pucon, Curarrehue y Melipeuco . En este contexto la gerente del PTI de la Araucanía expuso la actual situación del turismo en la región y la experiencia acumulada durante los cinco años de ejecución del programa.

Es importante destacar que durante la visita la delegación tuvo un pequeño intercambio con la Ministra del medio ambiente María Ignacia Benítez, a quien se le dio a conocer el propósito de la visita.


Los representantes del sector turístico privado del territorio andino y lacustre de la Región de la Araucanía, que visitaron la isla, tuvieron la posibilidad de conocer nuevas experiencias, conocimientos y modelos de negocios en el contexto de la gira y maravillados con lo vivido solo desean volver nuevamente a la isla.

Clausura de Curso de Diseño e implementación de Turismo Sostenible

En el Centro de Encuentros Kod Kod “ , ubicado en la comuna de Pucón los días 17 y 18 de agosto culmina el Curso de Diseño e Implementación de Turismo Sostenible” impartido por Camina Consultores en el marco de la ejecución del PTI – CORFO. Fueron cuatro módulos de trabajo impartidos durante los meses de junio, julio y agosto en los que se abordaron aspectos de Visión y Diseño regenerativo, Diseño de productos turísticos, Buenas practicas - gestión sostenible y desarrollo de eco-redes, tecnologías y mercadeo.

En el último módulo se desarrollaron los temas asociados a

a) Construcción de Redes Locales
b) Liderazgo participativo
c) Organización bio-regional
d) Plataformas tecnológicas para el aprendizaje en red

A partir de metodologías participativas Camina Consultores facilitó la construcción y recreación de redes locales, destacó la relevancia de la comunicación y la integración de actores locales vinculados a la institucionalidad pública, privada, a los medios de comunicación.

Sin duda existen conflictos, conflictos de intereses y territoriales; pero lo importante es romper esa dinámica a través de la inclusión. En esta perspectiva los liderazgos “antiguos” no sirven, lo importante es crear agentes de cambio con una clara visión y a partir de ello actuar. El aprendizaje en acción es una de las herramientas vitales en este proceso.

Desde esta mirada es relevante el uso de herramientas para estar consciente y desde allí iniciar la construcción de nuevos escenarios.

Las empresas sostenibles se fundamentan en la colaboración y no en la competencia y en principios tales como: transparencia, autenticidad, coherencia.

En un contexto de alta valoración de las personas, este último modulo finalizó con la certificación de 15 profesionales y empresarios turísticos, comprometidos con el desarrollo de un turismo sostenible y con redes locales que son susceptibles de permear con una nueva visión del turismo, que equilibra lo social, lo ambiental, lo cultural, lo político y lo económico.

Una vez más Camina Consultores siembra la semilla para la generación de nuevas redes capaces de diseñar, implementar y gestionar emprendimientos y proyectos turísticos sostenibles como asimismo dar las bases para implementar buenas practicas ambientales .

Gira Tecnológica “Gestión de planes de negocio asociativos para el territorio andino-lacustre de la región de la Araucanía “

Los días 21 y 22 de julio de 2011, el PTI Turismo Araucanía y el Instituto de Turismo de la Universidad Austral de Chile organizaron un programa de trabajo destinado a la gestión de negocios turísticos en la XIV región.

El programa incluyó reuniones con tour operadores, en la que cada uno de los diez empresarios que participaron de la gira pudieron exponer sus productos e invitar a cada tour operador a conocer el destino y las ofertas turisticas. Algunos de ellos ya operaban el territorio andino-lacustre por lo que expresaron su deseo de conocer la oferta para ampliar sus productos.

Luego se realizó una visita al Museo del Terremoto en el Islote Haverbeck, lugar donde se exhibe las características de la tierra, la conformación de placas, y las formas de la superficie terrestre. Un guía de sitio, explicó el proceso que origina los sismos por el choque de placas que liberan una cantidad variable de energía que origina el Terremoto.

Una muestra fotográfica del terremoto del 60 evidencia el desastre provocado en Valdivia y en el sur de Chile.

Al día siguiente el grupo de empresarios tuvo la oportunidad de participar de una charla de “Comercialización y Asociatividad del destino siete lagos” , en la unidad de Desarrollo Local de la Municipalidad de Panguipulli, dictada por el director del Departamento de Turismo , Sr. Pedro Burgos. Destaca la importancia de contar con una organización público-privada para trabajar el destino turístico.
En 1980 , Panguipulli se declara comuna Turística , en 1983, se crea el Comité de Turismo , en 1998 se crea el departamento de Turismo de la Municipalidad de Panguipulli, desde esa época se trabaja incansablemente para consolidar un destino turístico. Para ello se han identificado distintas áreas de trabajo : desarrollo de productos- información/ promoción- negocios-capacitación, planificación / ordenamiento y actividades / organización.

Los productos turísticos más relevantes son: la gastronomía local, termas (14 en la comuna) , la pesca recreativa y el turismo rural.

El ingreso por concepto de turismo ha ido en orden creciente hasta llegar a los 10.000 millones de pesos en el año 2010.

Al mediodia se visitó la Expo Rural de Panguipulli donde fue posible conocer distintos productos con identidad local ( alimentarios, textiles, muebles, orfebreria,etc.)

En Choshuenco, fue posible conocer la oferta turística del “Hotel y Cabañas Rucapillán” empresa familiar con 30 años de funcionamiento. La empresa esta ubicada en la zona precordillerana, junto a lagos, ríos, zonas boscosas y atractivos naturales. La atención es personalizada, dirigida por sus propios dueños y un equipo de trabajo que vive el turismo.
Servicios: Restaurante, excursiones, transfer aeropuerto o terminal de buses, internet wifi, guías de pesca y caza.
Además cuenta con un staff de guías profesionales del Turismo Aventura, tanto a nivel nacional como internacional.
Finalmente se hizo una visita al Hotel Montaña mágica y Hotel Baobab, complejo turístico de Huilo Huilo, donde fue posible conocer el programa de trabajo y las actividades que desarrolla la Fundación Huilo Huilo con la comunidad aledaña al complejo, además del trabajo que se realiza en los hoteles instalados y sus proyecciones.
Cabe señalar que el complejo turístico tiene una variedad de servicios: spa, salas de juego, guardería, salones de reuniones, cafetería y otros al servicio del visitante; además de las actividades outdoors tendientes a satisfacer la demanda de los clientes

La gira tecnológica, sin duda fue un gran aprendizaje para los empresarios; que consideró diferentes aspectos técnicos y de conocimiento así como una oportunidad de dar a conocer sus ofertas en otros espacios fuera de la región.

Road Show en Salones del Dreams de Valdivia

Un grupo de empresarios turísticos: tour operadores, gastronómicos, de agroturismo, de servicios de alojamiento y guías de ecoturismo, bajo la tutela del Instituto de Turismo de la Universidad Austral de Chile participó en un Road Show en el Dreams de Valdivia, el jueves 21 de Julio de 2011 a partir de las 18:30 horas.
En el evento se presentó ofertas turísticas asociativas de las diferentes comunas de los territorios andino-lacustre. Allí estuvieron empresarios de las comunas de Cunco, Vilcún, Melipeuco, Curacautín, Villarrica, Pucón y Curarrehue, quienes tuvieron la oportunidad de presentar su oferta a tour operadores , empresas turísticas y publico final.
Con la presentación de un Video de Turismo de Intereses Especiales del PTI y una amena conducción de Don Guillermo Nova, profesor de turismo de la Universidad Austral, poco más de medio centenar de personas conoció la oferta de actividades outdoors y de servicios de las empresas participantes, al mismo tiempo los empresarios en sus respectivos stands difundían sus ofertas en forma directa.
En esta actividad fue posible integrar además la oferta turística de la ciudad de Temuco entre los cuales se destacó el city tour, el museo ferroviario, la cartelera cultural y la visita nocturna a destacadas figuras en el cementerio de la ciudad, junto a la oferta de servicios calificados
En la actividad el público presente tuvo la oportunidad de participar de un sorteo en el que cada empresa participante entrego premios consistentes en servicios de alojamiento, gastronomía y guiados en forma gratuita para dos o más personas.
El evento culminó exitosamente con cheese and wine .

Curso de incorporación de Tics en plataformas web: Sistemas de comercialización y difusión On line

Hoy 19 de julio con la participación del Director Regional de CORFO don José Luis Velasco y el Gerente Regional de Capacitación de la Universidad Tecnologica de Chile, INACAP, Temuco; Jose Ruben Hermosilla, se inició el programa de capacitación para incorporación de tecnologias de información en la web para difundir la oferta de empresas turisticas de la zona andino-lacustre de la region de la Araucanía.
En el aula se encuentan diversas empresas turisticas: tour operadores, guias de turismo, empresas de alojamiento y restauración.

El curso tiene como objetivo: diseñar , crear y construir un sitio web, aplicando distintas herramientas de diseño, edición y publicación de la oferta turistica .
Este objetivo se relaciona intrinsecamente con el mejoramiento de la competitividad de las empresas turisticas mediante la transferencia de conocimientos que les permita a los participantes construir su propia web.

El curso tendra 50 horas cronologicas de duración para 17 participantes y se imparte por la Universidad Tecnológica de Chile ( INACAP).

Turismo Sostenible en la Araucanía

El PTI de Turismo Araucanía y Camina Consultores ,con entusiasmo y alegría a fines de Junio dieron inicio al Curso Diseño y Gestión de Turismo Sostenible en el Centro Kod Kod de Pucón, este Curso tiene considerada una duración de 64 horas presenciales.
Profesionales con experiencia en la actividad turística y desarrollo local- procedentes de las Octava, Novena y Decimo Cuarta Región se dieron cita para profundizar sus conocimientos de turismo sostenible.
A través de talleres participativos realizados a fines de junio y principios de julio se va construyendo el aprendizaje experiencial, en cuyo sustrato se encuentran principios éticos de respeto, responsabilidad en la acción, compromiso ,retroalimentación, entre otros .
La interacción entre los participantes constituye uno de los elementos básicos que hacen posible el aprendizaje , el que a su vez se fundamenta en actos de lenguaje.
El turismo ofrece la gran oportunidad de diseñar experiencias sostenibles, intergrando el valor económico, el valor social y el valor ambiental, tan necesario para contribuir a la sostenibilidad del planeta .
Sin embargo, como toda actividad económica, un turismo sostenible debe integrar un modelo de negocio, un plan de negocios y una estrategia que debe ser coherente, viable, innovadora y adaptable, entre otros elementos.
Cada participante ya en el segundo modulo ha diseñado a partir de su propia experiencia un proyecto poniendo en valor los recursos naturales, culturales y diseñando actividades que se caracterizan por su atractividad y singularidad.
Los próximos módulos se realizaran en el mes de agosto en los que se espera profundizar en el diseño de productos sostenibles, integración de buenas prácticas y el desarrollo de eco-redes, tecnologías y mercadeo ético